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■インストール Ｑ Windows10に対応していますか？ Ａ 基本的な動作は対応しておりますが，Microsoftより，Office2007がインストールされている場合，Windows10にて， 特定の条件により，文字化けが発生することがあると報告がされております。 Windows10にスマイルプラスをインストールした場合，万が一文字化けが発生してしまう場合は，以下のMicrosoftの URLより対応をおこなってください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3144536 ご不明な点がございましたら，お気軽にサポートダイヤルまでご連絡ください。 Ｑ サーバにインストールできますか？ Ａ 可能です。 インストール時に，「USB版をインストールする」を選択し，サーバを指定することでインストールできます。 サーバにインストールしたSmile+は，複数の先生が同時にログインしないようにご注意ください。 複数の先生がサーバで運用される場合は，先生ごとにSmile+をインストールしていただき，LAN設定を行って 運用してください。 ■登録・設定関連 Ｑ 複数のパソコンから前年度の児童データを取り込むことはできますか？ Ａ 可能です。 「学級の情報の登録・変更」にて，「前年度児童（データ）の取込」を選択し，１台目のパソコンに登録してある， 前年度のデータを選択します。 ※Dataフォルダ内にある，AResult.mdbを選択します。 登録する児童を右側に移動し，ＯＫボタンを押すと児童の追加が行われます。 ２台目以降も同様に，前年度データを２台目以降のデータに切り替えることにより複数のパソコンから前年度の 児童データを取り込むことができます。 Ｑ アンインストールすると，児童名や得点などのデータも削除されるのですか？ Ａ データファイルがいっしょに削除されます。 データを保存しておく場合はアンインストール前に，「データの管理」の「データの保存」機能を用いて， データを別のフォルダに保存しておいてください。 Ｑ 一部のテストの２・３学期，後期のテストのデータが登録されていません。 Ａ バージョンアップにて２・３学期，後期のテストが追加されるようになります。 ■入力・操作関連 Ｑ Excelで作った得点データを読み込みたいのですが，可能ですか？ Ａ Excelでそれぞれの，形式と同じ並びに数値または○×を入力しておき，それをコピーして集計ソフトの入力欄を クリックした後に右クリックメニューの貼り付けから（Ctrl+Vも可能)，そのまま貼り付けることができます。 別のソフトで作成したデータでも，Excel形式やＣＳＶ形式で保存してExcelで開けば，コピー＆ペーストして利用する ことができます。 ■データ関連 Ｑ データをバックアップしておきたいのですが，どのようにすればよいでしょうか。 Ａ Smile+は，自動バックアップ機能がありますので，特に意識しなくても、自動で保存されます。 手動でバックアップをとる場合は，「データの管理」の「データの保存」から行ってください。 また，バックアップしたデータを書き戻すのも簡単です。 自動でバックアップしたデータは「データ管理」の「データの復元」から復元したいデータを選択してください。 手動でバックアップしたデータは「データ管理」の「データの読込」から復元したいデータを選択してください。 Ｑ データをパソコン上ではなく，外付けのハードディスク等に保存して運用することは可能ですか。 Ａ 可能です。 LAN設定にて，データを外付けのハードディスク等に保存すれば，パソコン上にデータが残ることはありません。 ■印刷 Ｑ 印刷しようとすると，「このファイルから問題が検出されました。コンピューターを保護するため，ファイルは開かれません。」と 表示されて印刷できません。 Ａ Excelのセキュリティの設定を変更することで，印刷ができるようになる場合がございます。詳しくは下記をご覧ください。 Excelのセキュリティの設定（1.1MB） Ｑ Excel 2016の場合，印刷プレビュー画面で一部の画像などが表示されません。 Ａ Excel 2016の場合，印刷プレビュー画面で一部の画像が表示されない現象が発生しておりますが，印刷物は， 正しく印刷されます。 印刷プレビューの問題が解決いたしましたら，更新・バージョンアップにてご連絡いたします。 |
