Q&A
Q&A
インストールに関して
SMILE PLUSをインストールしようとすると、ユーザーアカウント制御が表示され、 管理者のユーザー名とパスワードを求められます。
パソコン版をインストールする場合は、ユーザーアカウント制御が表示される場合がございます。
管理者のユーザー名とパスワードが分からない場合は、「ファイルコピーでインストール」であれば、ユーザー名とパスワードの入力が不要でインストールすることができます。
なお、「ファイルコピーでインストール」でインストールしたSMILE PLUSを起動する場合は、インストールされた『SMILEPLUS 2025』のフォルダにある『SMILE PLUS 2025』をダブルクリックしてください。
※「ファイルコピーでインストール」の機能はパソコン版と同様のものです。
サーバにインストールできますか？
可能です。
インストール時に、「ファイルコピーでインストール」を選択し、サーバへ保存するパスを指定することでインストールできます。
起動に関して
SMILE PLUSのショートカットが見つからず、起動できません。
SMILE PLUSがインストールされているフォルダ（パソコン版の場合はドキュメント）の中より、「デスクトップへショートカットを作成」をクリック
SMILE PLUSがインストールされているフォルダ（パソコン版の場合はドキュメント）の中より、「デスクトップへショートカットを作成」をクリックすると、デスクトップにショートカットが作成されます。
※ショートカットの名前は自由に変更可能です。
登録・設定に関して
アンインストールすると、児童名や得点などのデータも削除されるのですか？
データも削除されます。
データを保存しておく場合はアンインストール前に、「学級データ保存」より、データを別のフォルダに保存してください。
組名や先生名を変更できますか？
変更できます。
ログイン画面にて、お使いの学級にカーソルを合わせ、マウスの右クリックより、「組名の変更」や「先生名の変更」から変更できます。
転入・転出児童がいた場合は、どのようにすればよいでしょうか？
「児童の登録」→「児童設定」にて、設定できます。
転入の場合は、児童を名簿の最下行に追加することができます。児童の順番は、画面右の▲▼をクリックすることで、上下に移動できます。
転出の場合は、画面中央にある該当の児童の転出欄にチェックを入れることで、転出扱いにできます。
画面右上のオプションにて「転出児童を画面に表示しない」に設定すると、転出扱いの児童を他画面で非表示にすることができます。
テスト設定について、自作の小テストを設定したり、単元の順番を変更したりすることはできますか？
「テスト設定」にて、可能です。
「テスト設定」にて、単元名にカーソルを合わせ、マウスの右クリックより、「自作単元の挿入」をクリックすることで、新しい単元を挿入できますので、観点や配点などを入力して保存してください。
単元の順番は、画面右の▲▼をクリックすることで、上下に移動できます。
入力・操作に関して
Excelで作成した得点データを読み込みたいのですが、可能ですか？
可能です。
Excelで入力した内容をコピーすることで、右クリックメニューの貼り付けから（Ctrl+Vも可能)、貼り付けることができます。
パスワードを忘れた場合は、どうしたらよいでしょうか？
「秘密の質問」に回答することで、パスワードを再設定することができます。
パスワードを間違えた際に表示される「秘密の質問」に回答することで、パスワードを再設定することができます。「秘密の質問」の回答をお忘れの場合は、パスワードを忘れた学級を選択した状態で、ログイン画面右上「お問い合わせ」からお問い合わせシートを印刷し、当社までご連絡ください。
データに関して
データをバックアップしておきたいのですが、どのようにすればよいでしょうか？
データ管理メニューの「学級データ保存」からデータを保存することができます。
SMILE PLUSには自動バックアップ機能があり、ログアウト時にバックアップデータが作成されます。手動でバックアップをとる場合は、「学級データ保存」からデータを保存することができます。また、バックアップしたデータの復元は、「学級データ読込」にて行うことができます。
データをパソコン上ではなく、ハードディスク等に保存して運用することは可能ですか？
可能です。
ログイン画面の「各種設定」→「LAN設定」にて、データをハードディスク等に保存することができます。
SMILE PLUSサポートダイヤル
このページで解決しないことがございましたら、お気軽にサポートダイヤルにお問い合わせください。
Tel：0120-066-611 Fax：084-931-9351
※電話での対応は、祝日を除く月～金曜日 9:00～17:00とさせていただきます。